Salgsvilkår

1. Selskapsinformasjon

Silje Pedersen Consult AS
Org.nr.: 916 968 213
Adresse: Bregneveien 34a
E-post: [email protected]

Selskapet tilbyr digitale tjenester, kurs, foredrag, medlemskap og andre rådgivnings- og innholdsprodukter. Inkludert nettbaserte kurs, maler, lister, oppskrifter,e-bøker, pdf. og 1-til-1 ekstra undervisning i form av privattimer. Ved å fullføre et kjøp, godtar du vilkårene i sin helhet.

2. Avtalens omfang

Disse kjøpsvilkårene gjelder for alle kjøp av digitale produkter, kurs, foredrag, medlemskap og tjenester levert av Silje Pedersen Consult AS (heretter “Selskapet”). Ved å gjennomføre et kjøp aksepterer kunden disse vilkårene.

Kjøper er den personen, forbrukeren eller selskapet som foretar bestillingen eller kjøpet, enten som privatperson (forbruker) eller som næringsdrivende og betegnes heretter som kjøper/kjøperen.

3. Tjenestens innhold

Beskrivelse av tjenester og produkter fremgår på våre nettsider, i markedsføringsmateriell eller i kjøpsportalen.
Kunden får tilgang til digitalt innhold som angitt ved kjøp – enten i form av:

digitale filer
nettkurs
medlemskap med løpende tilgang
rådgivning/foredrag med fastsatt dato
Undervisning
1-1 privattimer

Eventuelle begrensninger eller krav vil fremgå i produktbeskrivelsen.

Medlemskapet Stil Cirkelen.Ved betaling vil kjøper få innlogging, men materialet vil ikke være tilgjengelig før 2. Januar 2026.

Nettkurs: Kjøper får tilgang til kurset digitalt etter fullført kjøp, med mindre annet er spesifisert.
Tilgangen er varierende på prouktene og derfor beskrevet i produktbeskrivelsen.Kursbeskrivelsen på nettsiden inneholder all relevant informasjon. Det er Kjøpers ansvar å lese kursbeskrivelse og salgsbetingelser før kjøp.
Selger forbeholder seg retten til å oppdatere kursinnhold uten varsel for å opprettholde kvaliteten. Oppdateringer av kurs eller innhold kan gjøres for å forbedre kvaliteten, og kan skje uten forvarsel. Slike endringer gir ikke rett til refusjon.
Nettfellesskap: Kjøperen får tilgang til nettfellesskapet, fellesmøter og community for skriftlig og muntlig oppfølging, live video forelesninger og spørretimer. All informasjon som deles av selgeren, kjøperen og alle andre kjøpere er underlagt taushetsplikt.
Kursmateriell som guider, oppskrifter, lister ol.: Kursmateriell er tilgjengelige for nedlastning etter kjøp og er kun til personlig bruk. Videre distribusjon eller kommersiell bruk er ikke tillatt uten skriftlig samtykke.
En-til-en kursoppfølging og privattimer: Private undervisningstimer avtales individuelt, og betaling skjer forskuddsvis. Nærmere kjøpsvilkår spesifiseres ved bestilling. All informasjon som deles mellom partene, inkludert under en-til-en timer, behandles konfidensielt. Selger har taushetsplikt i henhold til norsk lov.

4. Pris og betaling

Alle priser er oppgitt i NOK og inkludert merverdiavgift der dette gjelder.
Betaling skjer via tilgjengelige betalingsmetoder i nettbutikken eller etter avtale/faktura.

Ved kjøp av medlemskap med automatisk fornyelse samtykker kunden til at betalingen trekkes automatisk per periode (f.eks. måned eller år) inntil abonnementet sies opp.

Stil Cirkelen koster 299,- kr per måned og forusetter bindingstid på 3 måneder for å sikre kvalitet, ro og opplevelse for alle medlemmer. Deretter kan du velge å fortsette måned for måned. Avtalen løper til du sier opp. Avtalen må sies opp på mail til [email protected] senest 7 dager før den 1 i hver måned, da medlemskapet trekkes.

Den oppgitte prisen for varen og tjenester er den totale prisen kjøper skal betale. Alle priser oppgis i norske kroner (NOK) og inkluderer alle avgifter. Betaling skjer via godkjente betalingsløsninger, eksempelvis faktura via Fiken og Kravia, Klarna/Kustom, Vipps eller Stripe. Kjøper vil motta ordrebekreftelse og kvittering via e-post etter fullført betaling. For en-til-en privatundervisning må betaling være fullført før avtalen kan gjennomføres, med mindre annet er avtalt. Selgeren kan kreve betaling for varen fra det tidspunkt den blir sendt fra selgeren til kjøperen.

Dersom kjøperen bruker kredittkort eller debetkort ved betaling, kan selgeren reservere kjøpesummen på kortet ved bestilling. Kortet blir belastet samme dag som varen sendes. Ved betaling med faktura, blir fakturaen til kjøperen utstedt ved forsendelse av varen. Betalingsfristen fremgår av fakturaen og er på 1-14 dager fra mottak. Kjøpere under 18 år kan ikke betale med etterfølgende faktura.

Kjøpsvilkår for Næringsdrivende

Angrerett gjelder ikke for næringsdrivende ved kjøp av digitale produkter og tjenester. Eventuelle tvister mellom partene skal avgjøres etter norsk lovgivning og behandles i norsk domstol.

Avbestilling og No-Show

Private 1-til-1 timer må avbestilles skriftlig senest 48 timer før avtalt tidspunkt. Ved avbestilling senere enn dette, eller ved uteblivelse uten avbestilling (no-show), vil fullt beløp faktureres, og ingen refusjon vil bli gitt. Foruteblivelse uten avbestilling (no-show) fra gratis avklaringssamtale vil et gebyr på 500,- NOK bli etterfakturert.

Dersom Kjøper ønsker å ombestille timen, kan dette gjøres uten ekstra kostnad, forutsatt at avbestillingen skjedde innen fristen på 48 timer. Ved for sen avbestilling eller no-show, kreves nytt kjøp for å bestille ny time.

5. Angrerett

5.1 Digitale produkter og kurs

Ved kjøp av digitale produkter eller nettkurs som leveres umiddelbart, samtykker kunden til at leveringen starter før angrerettens utløp og erkjenner at angreretten derfor bortfaller, jf. angrerettloven § 22 bokstav n.

5.2 Medlemskap

For løpende medlemskap gjelder angrerett i 14 dager fra kjøp. Hvis kunden logger inn og tar i bruk innholdet, kan angreretten bortfalle.

5.3 Rådgivning/foredrag

Tjenester som utføres på fastsatt dato (som foredrag eller konsulenttimer) er unntatt angrerett, jf. angrerettloven § 22 bokstav m.

Angrefristen utvides til 12 måneder etter utløpet av den opprinnelige fristen dersom selger ikke før avtaleinngåelsen opplyser om at det foreligger angrerett og standardisert angreskjema. Tilsvarende gjelder ved manglende opplysning om vilkår, tidsfrister og fremgangsmåte for å benytte angreretten. Sørger den næringsdrivende for å gi opplysningene i løpet av disse 12 månedene, utløper angrefristen likevel 14 dager etter den dagen kjøperen mottok opplysningene.

Ved bruk av angreretten må varen leveres tilbake til selgeren uten unødig opphold og senest 14 dager fra melding om bruk av angreretten er gitt. Kjøper dekker de direkte kostnadene ved å returnere varen, med mindre annet er avtalt eller selger har unnlatt å opplyse om at kjøper skal dekke returkostnadene. Selgeren kan ikke fastsette gebyr for kjøperens bruk av angreretten.

Kjøper kan prøve eller teste varen på en forsvarlig måte for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon, uten at angreretten faller bort. Dersom prøving eller test av varen går utover hva som er forsvarlig og nødvendig, kan kjøperen bli ansvarlig for eventuell redusert verdi på varen.

Selgeren er forpliktet til å tilbakebetale kjøpesummen til kjøperen uten unødig opphold, og senest 14 dager fra selgeren fikk melding om kjøperens beslutning om å benytte angreretten. Selger har rett til å holde tilbake betalingen til han har mottatt varene fra kjøperen, eller til kjøper har lagt frem dokumentasjon for at varene er sendt tilbake.

For å benytte deg av angreretten, må du kontakte Selger skriftlig på [email protected]

6.2 Reklamasjon
Forbrukere har rett til å reklamere på feil ved produktet i henhold til forbrukerkjøpsloven. Reklamasjon må rettes til Selger innen rimelig tid etter at mangelen ble eller burde blitt oppdaget, og meldingen må sendes skriftlig til [email protected]

6. Levering

Digitalt innhold leveres enten via:

e-post med lenke
påloggingsportal
eller direkte tilgang etter betaling

Kunden er ansvarlig for å oppgi riktig kontaktinformasjon.
Tekniske krav (nettleser, enhet og internett) må være oppfylt for å få tilgang.

7. Medlemskap og abonnement

For medlemskapsprodukter gjelder følgende:

Automatisk fornyelse inntil kunden sier opp
Oppsigelse må gjøres før neste fornyelsesdato
Tilgang varer ut betalt periode
Manglende betaling kan føre til stengt tilgang

Bindingstid gjelder kun dersom dette er oppgitt ved kjøp.

8. Brukerrettigheter og copyright

Alt digitalt innhold er beskyttet av opphavsrett.
Kunden får en personlig, ikke-eksklusiv og ikke-overførbar lisens til å bruke materialet til sitt eget formål.

Det er ikke tillatt å:

dele, kopiere eller videredistribuere innhold
gi tilgang til andre
publisere, selge eller på annen måte gjenbruke materialet kommersielt

Alt innhold levert av selgeren, inkludert, men ikke begrenset til kursmateriell, videoer, tekster, maler, pdf. og annet digitalt materiale (heretter samlet referert til som "Materialet"), tilhører Selger og er er beskyttet av opphavsrettslige lover og regler.

Ved kjøp av selgerens produkter får Kjøper en begrenset, personlig, ikke-eksklusiv, og ikke-overførbar lisens til å bruke Materialet til egne formål innenfor sin virksomhet. Denne lisensen gir ikke rett til å distribuere, dele, videreselge, lisensiere, eller på annen måte gjøre Materialet tilgjengelig for tredjeparter, med mindre det foreligger en skriftlig avtale om dette med Selger.

Det er strengt forbudt å kopiere, modifisere, distribuere, publisere, eller bruke Materialet til kommersielle formål uten uttrykkelig skriftlig tillatelse fra Selger. Ethvert brudd på disse rettighetene vil medføre ansvar og kan føre til krav om erstatning for økonomisk tap, samt rettslige tiltak.

Brudd på lisensvilkårene kan resultere i umiddelbar avslutning av tilgang til produktet, uten rett til tilbakebetaling, samt ansvar for økonomiske tap og mulige rettslige tiltak.

Enhver uautorisert bruk, inkludert kopiering, modifisering, distribusjon eller videresalg av Materialet uten uttrykkelig skriftlig tillatelse fra Selger, vil bli betraktet som et brudd på opphavsretten og kan medføre juridiske tiltak. Ved slikt brudd forbeholder Selger seg retten til å:

Kreve økonomisk erstatning for tapte inntekter eller skader.
Umiddelbart terminere all tilgang til Materialet uten refusjon.
Igangsette rettslige tiltak for å sikre håndhevelse av rettighetene.

Brudd på disse vilkårene kan medføre umiddelbar stenging av tilgang uten refusjon.

9. Reklamasjon

Digitale produkter og tjenester skal leveres som avtalt. Dersom kunden opplever feil i levering, kan reklamasjon fremsettes skriftlig til Selskapet innen rimelig tid.

Reklamasjonsretten dekker ikke:

manglende resultater eller forventet effekt av kurs og tjenester
tekniske forhold på kundens egen enhet
midlertidig nedetid utenfor Selskapets kontroll

10. Ansvarsbegrensning

Selskapet gir ingen garantier om konkrete resultater, økonomisk gevinst eller andre målbare effekter. Tjenestene er veiledende.

Selskapet er ikke ansvarlig for:

indirekte tap
tap av data
tekniske feil hos tredjepartsleverandører
forhold utenfor vår kontroll (force majeure)

Selger fraskriver seg ethvert ansvar for tap, uhell eller skade som følge av bruken av produktene eller tjenestene.

Selger tar heller ikke ansvar for Kjøpers resultater som følge av deltakelse i kurs eller bruk av innhold, da dette avhenger av Kjøpers og forutsetninger og innsats.

Selger er videre ikke ansvarlig for tekniske problemer som hindrer tilgang til kurs eller maler, dersom problemet ligger hos Kjøper, som for eksempel manglende internettilgang eller feil på egne enheter og teknisk innsikt for å delta i digitale møter og logge seg inn i kurs og medlemsportal.

11. Endring av vilkår

Selskapet kan oppdatere vilkårene ved behov. Ved vesentlige endringer vil kunder varsles via e-post eller på nettsiden. Endringer gjelder ikke retroaktivt for allerede fullførte kjøp, med mindre det er nødvendig for å følge gjeldende lovverk.

12. Personvern

Behandling av personopplysninger reguleres av Selskapets personvernerklæring. Denne beskriver hvilke data som samles inn, hvorfor, og hvordan de lagres og beskyttes.

Selger tar rimelige forholdsregler for å sikre at alt digitalt innhold levert gjennom våre tjenester er fri for virus og skadelig programvare. Imidlertid påtar Selger seg ikke ansvar for eventuelle skader eller tap som kan oppstå som følge av Kjøpers nedlasting eller bruk av slikt innhold, inkludert, men ikke begrenset til, virus, trojanere, malware, eller andre sikkerhetstrusler.

Kjøper er selv ansvarlig for å implementere tilstrekkelige beskyttelsestiltak, som antivirusprogramvare, brannmur, og andre nødvendige sikkerhetstiltak for å beskytte sitt IT-system.

Selger forbeholder seg retten til å endre vilkårene uten forvarsel. Kjøpere vil bli varslet om vesentlige endringer via e-post.

13. Force majeure

Ved hendelser utenfor Selskapets kontroll (streik, pandemi, leverandørfeil, naturkatastrofer m.m.) kan levering midlertidig påvirkes. I slike tilfeller suspenderes partenes plikter inntil situasjonen er normalisert.

14. Tvister og lovvalg

Vilkårene reguleres av norsk lov.
Ved tvist kan kunden ta kontakt med Forbrukerrådet (for forbrukerkjøp).
Tvister som ikke løses i minnelighet avgjøres i henhold til norsk rett med verneting etter tvistelovens regler.

Personvern og Cookies

Vi behandler personopplysninger i henhold til gjeldende personvernlovgivning (GDPR). For mer informasjon, se vår Personvernerklæring og cookie-policy på nettsiden.

Behandlingsansvarlig for innsamlede personopplysninger er selger. Med mindre kjøperen samtykker til noe annet, kan selgeren, i tråd med personopplysningsloven, kun innhente og lagre de personopplysninger som er nødvendig for at selgeren skal kunne gjennomføre forpliktelsene etter avtalen. Kjøperens personopplysninger vil kun bli utlevert til andre hvis det er nødvendig for at selger skal få gjennomført avtalen med kjøperen, eller i lovbestemte tilfelle.

Viktig for kursdeltakere: Hvis Kjøper ikke ønsker å bli sett på video under nettbaserte kurs eller felles møter, må Kjøper selv slå av kamera. Selger er ikke ansvarlig for opptak eller videreformidling av slikt innhold hvis Kjøper har unnlatt å deaktivere kameraet på sin maskin, nettbrett eller telefon. I community i Kajabi-som er kursplattformen, vil du synes med brukernavn om du deltar i chat, utfordringer og bilder. Det er kjøperens ansvar om de ønsker dette. Vi minner om at kjøper ikke bør dele sensitivt materiale eller annet med andre de ikke kjenner.

Avslutte faste betalinger/abonnement

Faste betalinger håndteres via Stripe, Vipps, Klarna eller Fiken. For å avslutte en fast betaling kan kjøper enten sende en e-post til [email protected] 7 dager før dagen beløpet trekkes, eller avslutte selv via kjøpers egen betalingsapp, etter utgått bindingstid.

I Vipps appen går kjøper til "Faste betalinger", velger abonnementet kjøper skal avslutte og trykker "Administrer abonnement". Kjøper må være logget inn i Vipps og avslutte abonnementet selv.

Risikoen for varen går over på kjøper når kjøper, eller kjøpers representant, har fått varene levert i tråd med punkt 6.

Mangel ved varen - kjøperens rettigheter og reklamasjonsfrist

Hvis det foreligger en mangel ved varen må kjøper innen rimelig tid etter at den ble oppdaget eller burde ha blitt oppdaget, gi selger melding om at han eller hun vil påberope seg mangelen. Kjøper har alltid reklamert tidsnok dersom det skjer innen 2 mnd. fra mangelen ble oppdaget eller burde blitt oppdaget. Reklamasjon kan skje senest et år etter at kjøper overtok varen. Dersom varen eller deler av den er ment å vare vesentlig lenger enn et år, er reklamasjonsfristen fem år.

Dersom varen har en mangel og dette ikke skyldes kjøperen eller forhold på kjøperens side, kan kjøperen i henhold til reglene i forbrukerkjøpsloven kapittel 6 etter omstendighetene holde kjøpesummen tilbake, velge mellom retting og omlevering, kreve prisavslag, kreve avtalen hevet og/eller kreve erstatning fra selgeren.

Reklamasjon til selgeren skal skje skriftlig.

Dersom kjøperen ikke betaler eller oppfyller de øvrige pliktene etter avtalen eller loven, og dette ikke skyldes selgeren eller forhold på selgerens side, kan selgeren i henhold til reglene i forbrukerkjøpsloven kapittel 9 etter omstendighetene holde varen tilbake, kreve oppfyllelse av avtalen, kreve avtalen hevet samt kreve erstatning fra kjøperen. Selgeren vil også etter omstendighetene kunne kreve renter ved forsinket betaling, inkassogebyr og et rimelig gebyr ved uavhentede varer.

Selger kan fastholde kjøpet og kreve at kjøperen betaler kjøpesummen. Er varen ikke levert, taper selgeren sin rett dersom han venter urimelig lenge med å fremme kravet.

Dersom kjøperen unnlater å hente ubetalte varer, kan selger belaste kjøper med et gebyr. Gebyret skal maksimalt dekke selgerens faktiske utlegg for å levere varen til kjøperen. Et slikt gebyr kan ikke belastes kjøpere under 18 år.